Aviso de Privacidad
AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V., con domicilio en Calle Seneca 134, piso 3, oficina E, Col. Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección. Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Le solicitamos leer cuidadosamente este Aviso, ya que contiene los términos y condiciones aplicables a los datos personales que se recaban por parte de AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V., en caso de que usted otorgue su consentimiento.
1. Políticas de Protección de Datos y Privacidad
AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V. se compromete a proteger sus datos personales conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la LFPDPPP. El tratamiento de los datos personales será siempre adecuado, relevante y no excesivo en relación con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.
Los datos personales que recabamos serán almacenados en un sistema CRM seguro, con acceso restringido únicamente al personal autorizado. Se implementarán medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado, de acuerdo con lo estipulado por la LFPDPPP.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Finalidades Primarias:
– Proveer los servicios y productos solicitados.
– Contactarlo para resolver dudas, plantear propuestas o establecer relaciones comerciales basadas en sus necesidades o las de su empresa.
– Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual con nuestros clientes.
Finalidades Secundarias:
– Identificarlo, ubicarlo, comunicarlo y enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios.
– Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar nuestras estrategias comerciales y de contenido.
– Enviarle información sobre noticias o eventos relevantes de su interés.
Datos Personales Sensibles: AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V. no recaba datos personales sensibles. En caso de que fuera necesario en un futuro, se solicitará el consentimiento expreso del titular conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
3. Procedimientos para la Atención de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a lo estipulado en la LFPDPPP. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar una solicitud mediante los siguientes medios:
– Correo Electrónico: Enviar un correo a contacto@akval.com.mx con los documentos que acrediten su identidad o la representación legal, incluyendo una copia de su identificación oficial.
– Oficina Física: Puede presentarse en nuestras oficinas en Calle Seneca 134, piso 3, oficina E, Col. Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Su solicitud debe incluir la siguiente información:
1.- Nombre completo y domicilio físico o dirección de correo electrónico para recibir la respuesta.
2.- Los datos personales sobre los que desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
3.- Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos personales.
4.- Documentos que acrediten su identidad o la representación legal en caso de actuar en nombre de otra persona.
El responsable contará con un plazo de 20 días hábiles para resolver su solicitud y, de ser procedente, se ejecutará dentro de los siguientes 15 días hábiles. En caso de que la solicitud sea incompleta o se requiera mayor información, AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V. le informará dentro del plazo establecido.
4. Nombramiento de Responsables
Responsable de la Protección de Datos Personales: Gerente de Protección de Datos, quien se encargará de asegurar el cumplimiento de este Aviso de Privacidad y la correcta implementación de las medidas de protección de datos. Podrá contactarlo a través del correo electrónico contacto@akval.com.mx o al teléfono (52) (555) 206-8426.
5. Transferencia de Datos Personales
AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V. no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la LFPDPPP. Si en algún momento se requiere transferir sus datos personales a terceros, se le informará para obtener su consentimiento previo.
6. Temporalidad del Manejo de los Datos Personales
Los datos personales serán tratados por un período indefinido desde la fecha en que fueron proporcionados, a menos que usted solicite su cancelación o revoque su consentimiento conforme a los procedimientos establecidos en este Aviso de Privacidad.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en el futuro para cumplir con nuevas obligaciones legales o políticas internas de AKVAL SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA S.A. de C.V.. Cualquier cambio en el aviso será notificado a través de nuestro sitio web oficial o mediante los medios de contacto proporcionados.
8. Contacto para Más Información
Para cualquier duda sobre el presente Aviso, sobre sus datos personales y su tratamiento, o sobre cómo ejercer los derechos ARCO, puede comunicarse al teléfono (52) (555) 206-8426 de lunes a viernes, de 09:00 am a 06:00 pm en días hábiles, o enviar un correo electrónico a contacto@akval.com.mx.
